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一汽貿易總公司是中國第一汽車集團公司的全資子公司,是集一汽集團“解放”品牌中、重型卡車及其備件銷售管理和售后服務于一身的（獨立）企業(yè)法人。主營產品“解放”卡車是開國領袖毛澤東親自命名的中國第一個汽車品牌。1956年7月15日第一輛解放中型卡車誕生，從而改變了中國不能制造汽車的歷史。
多年以來，一汽貿易總公司秉持“忠誠一汽，主動銷售；忠誠用戶，主動服務”的企業(yè)精神，推崇“整合、直效、互動、共贏”的營銷理念，遵循“親切、快速、有效、合理”的服務理念，致力于提高解放產品科技含量，支撐廣大用戶的需求點，不斷創(chuàng)造更大的共贏空間。
解放品牌營銷服務網絡體系日臻完善，到2001年底，解放品牌代理商已達161家，特許經銷商70家，備件中心20個，服務站448家，平均服務半徑為70公里。公司本部設立客戶應答中心，實行24小時全天候服務。解放品牌自1996年5月1日起向全國解放品牌用戶鄭重推出六項承諾：
1、自1996年5月1日起，具有解放品牌合格證的汽車，實行終身服務。
2、自1996年5月1日起后購買的解放中型載貨汽車柴油發(fā)動機實行5萬公里質量保修。
3、凡具有解放品牌合格證的新車實行免費里程走合保養(yǎng)。
4、只要接到用戶故障求援信息，12小時服務到位。
5、對解放品牌用戶免費提供技術咨詢、技術培訓。
6、實行24小時全天候服務熱線：0431——7666666。
目前，解放品牌已經形成了輕、中、重三大系列，產品從一噸到三十噸級囊括了普通載貨車、自卸車、牽引車、半掛車、攪拌車、郵政車等600多個品種，年產銷量突破15萬輛，繼奔馳、沃爾沃之后步入世界卡車三甲行列，并取得了全國市場銷售量第一、全國市場占有率第一、全國市場增長率第一的驕人業(yè)績。
45年來，解放卡車產銷量累計突破300萬輛,實現了“讓使用解放卡車的用戶富裕起來；讓使用解放卡車的企業(yè)發(fā)展起來；讓使用解放卡車的地區(qū)繁榮起來”的企業(yè)宗旨，被廣大用戶譽為“解放卡車，掙錢機器”。并在國防、基建、煤炭、石油、石化、環(huán)衛(wèi)、郵政等各行各業(yè)交通運輸中發(fā)揮著主力軍作用。 |
